調査・リサーチ

若者のリアルな声を集める方法｜アンケートの限界と、本音が出る5つの手段

10代・若者の本音を知りたいのに、アンケートでは「それっぽい答え」しか返ってこない。そんな悩みに向けて、若者調査の主な方法とそれぞれの長所・短所、本音を集めるコツを解説します。

若者の本音は、なぜ集めにくいのか

「10代向けの商品を作りたいので、アンケートをとった。でも、どこかで見たような答えばかりだった」。若者向けの調査では、こうした声をよく聞きます。

理由はいくつかあります。ひとつは、アンケートに答えること自体が「よそ行き」の行動であることです。大人に聞かれると、正しそうな答え、ちゃんとした答えを書こうとします。

もうひとつは、質問の言葉が大人の言葉になっていることです。10代がふだん使わない言い方で聞かれると、ピンとこないまま答えることになります。

そして、10代の流行は入れ替わりが早いため、調査をしてから結果が出るまでの間に、空気が変わってしまうこともあります。

いちばんよく使われる方法です。たくさんの人に同じ質問ができ、数字で比べられるのが長所です。

一方で、選択肢にないことは出てこない、気をつかった答えになりやすい、という短所があります。調査会社のパネルを使う場合は、「アンケートに答えることに慣れた人」の声に偏ることもあります。

10代に直接話を聞く方法です。「なぜそれが好きか」「どんなときに買うか」など、数字では見えない理由を深く聞けます。

ただし、話を聞ける人数はかぎられます。また、大人や知らない人の前では緊張して本音が出にくい、という難しさもあります。友だち同士のグループで話してもらうなど、雰囲気づくりが大切です。

SNSに投稿された言葉を集めて分析する方法です。10代が自分から発信した言葉なので、リアルな空気がわかります。

ただし、SNSに投稿する人は一部です。特に10代は、公開の投稿より、友だち同士のDMや非公開アカウントでやりとりすることも多く、表に出ている声だけでは全体像が見えにくいことがあります。

調査会社やメディアが発表している、10代のトレンド調査を読む方法です。無料で読めるものも多く、全体の流れをつかむのに役立ちます。

注意したいのは、調査ごとに対象（年齢・性別）や人数がちがうことです。「高校生200人」と「10代女子610人」では、同じ1位でも意味が変わります。数字を使うときは、必ず調査の条件を確認しましょう。

最近注目されているのが、10代が楽しんで参加する仕組みの中で、自然に声を集める方法です。診断コンテンツ、プロフィールづくり、ゲームなど、「答えている」意識がないまま、好きなものや気持ちを書いてもらいます。

アンケートのような「よそ行き」になりにくく、10代自身の言葉で書かれるのが長所です。友だちにシェアしたくなる仕組みがあれば、続けて声が集まります。

どの方法を使う場合でも、次のことを意識すると、本音に近づきやすくなります。

TrendVoiceは、5つめの「遊びの中で声を集める」方法をとっています。10代がプロフ帳を書いて友だちと交換したり、カバン診断で遊んだりした結果が、そのまま声として集まります。

企業向けプランでは、集まった声にAIで質問できます。アンケートでは出てこない言葉を、企画や調査の補助として使ってみてください。

#若者調査#マーケティングリサーチ#アンケート

公開日：2026-10-20　文：TrendVoice編集部

アルファ世代の「いまの本音」を、AIに聞いてみませんか

TrendVoiceには、10代がプロフ帳を書いて遊んだ声が届きます。企業向けプランでは、たまった声に自由に質問できます。